← Blog
Privacy · 8 min read · Updated April 2026

Cách Tránh Spam Số Điện Thoại và Cuộc Gọi Tự Động

Tại sao bạn lại nhận được các cuộc gọi spam?

Hiểu rõ cách những kẻ gửi spam có được số điện thoại của bạn là bước đầu tiên để ngăn chặn chúng.

Vi phạm dữ liệu

Mỗi khi bạn cung cấp số điện thoại cho một công ty, nó sẽ được thêm vào một cơ sở dữ liệu. Khi cơ sở dữ liệu đó bị vi phạm — và các vi phạm xảy ra liên tục — số điện thoại của bạn sẽ rơi vào tay những kẻ gửi spam. Các vi phạm lớn tại các công ty như Facebook, LinkedIn, T-Mobile, và hàng trăm công ty khác đã làm lộ hàng tỷ số điện thoại.

Nhà môi giới dữ liệu

Một ngành công nghiệp khổng lồ tồn tại xung quanh việc thu thập, đóng gói và bán thông tin cá nhân bao gồm cả số điện thoại. Các nhà môi giới dữ liệu tổng hợp thông tin từ hồ sơ công khai, mạng xã hội, mua hàng trực tuyến và chương trình khách hàng thân thiết, sau đó bán nó cho các nhà tiếp thị qua điện thoại và, đáng tiếc, những kẻ lừa đảo.

Biểu mẫu trực tuyến và đăng ký

Mỗi khi bạn nhập số điện thoại trên một trang web — cho dù đó là để nhận bản tin, tham gia cuộc thi, mua hàng trực tuyến hoặc đăng ký dịch vụ — bạn đang thêm số điện thoại của mình vào một cơ sở dữ liệu khác có thể bị bán hoặc bị xâm phạm.

Quay số ngẫu nhiên

Một số kẻ gọi robo không cần số điện thoại cụ thể của bạn. Chúng sử dụng các thiết bị tự động gọi đến mọi số điện thoại có thể trong một mã vùng nhất định. Nếu số điện thoại của bạn tồn tại, chúng sẽ eventually gọi đến nó.

Truyền thông xã hội

Nếu số điện thoại của bạn hiển thị trên bất kỳ hồ sơ truyền thông xã hội nào, nó có thể bị quét bởi các công cụ tự động và thêm vào các cơ sở dữ liệu spam.

"Trúng" các mục nhập và khảo sát

Những cửa sổ bật lên "Bạn đã trúng giải!" và "khảo sát nhanh" yêu cầu số điện thoại của bạn? Chúng là các chương trình thu thập dữ liệu chuyển số điện thoại của bạn trực tiếp đến các nhà tiếp thị và kẻ gửi spam.

Chi phí thực sự của spam điện thoại

Thiệt hại tài chính

Các vụ lừa đảo qua điện thoại đã gây thiệt hại cho người Mỹ 39,5 tỷ đô la vào năm 2022 theo nghiên cứu của Truecaller. Trên toàn cầu, con số này ước tính lên tới hơn 100 tỷ đô la mỗi năm. Những kẻ lừa đảo sử dụng các cuộc gọi robo để thực hiện các kế hoạch lừa đảo ngày càng tinh vi.

Thời gian lãng phí

Người Mỹ trung bình dành 14 giờ mỗi năm để xử lý các cuộc gọi spam — trả lời chúng, chặn chúng và kiểm tra xem các cuộc gọi không rõ nguồn gốc có hợp pháp hay không.

Bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng

Khi bạn có điều kiện bỏ qua các số không rõ nguồn gốc, bạn có thể bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ bác sĩ, trường học, dịch vụ giao hàng hoặc nhà tuyển dụng tiềm năng.

Tác động đến sức khỏe tâm thần

Sự gián đoạn liên tục của các cuộc gọi spam gây ra căng thẳng, lo lắng và thất vọng. Đối với người già và những người dễ bị tổn thương, áp lực liên tục từ các cuộc gọi lừa đảo có thể thực sự gây đau khổ.

Chiến lược đã được chứng minh để giảm thiểu các cuộc gọi spam

1. Đăng ký vào Danh sách Không gọi

Ở Hoa Kỳ, hãy thêm số điện thoại của bạn vào Sổ đăng ký Không gọi Quốc gia tại donotcall.gov. Ở các quốc gia khác, hãy kiểm tra các dịch vụ tương đương: - UK: Dịch vụ Ưu tiên Điện thoại (TPS) - Canada: Danh sách Không gọi Quốc gia (DNCL) - Australia: Sổ đăng ký Không gọi

Hiệu quả: Trung bình. Các nhà tiếp thị qua điện thoại hợp pháp sẽ ngừng gọi, nhưng những kẻ lừa đảo đã vi phạm pháp luật sẽ không quan tâm đến sổ đăng ký.

2. Sử dụng bộ lọc spam tích hợp của điện thoại

Cả iOS và Android đều có bộ lọc spam cuộc gọi tích hợp:

iPhone: - Đi tới Cài đặt → Điện thoại → Im lặng người gọi không rõ - Điều này gửi các cuộc gọi từ số không rõ đến hộp thư thoại

Android: - Mở ứng dụng Điện thoại → Cài đặt → ID người gọi & spam - Bật "Xem ID người gọi và spam" và "Lọc cuộc gọi spam"

Hiệu quả: Tốt cho các số spam đã biết. Ít hiệu quả hơn đối với các số mới hoặc bị giả mạo.

3. Cài đặt ứng dụng chặn spam

Các ứng dụng chuyên dụng cung cấp bảo vệ nâng cao:

Hiệu quả: Cao. Các ứng dụng này chặn phần lớn các cuộc gọi spam đã biết bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu được đóng góp và phát hiện AI.

4. Không trả lời các số không rõ

Đơn giản nhưng hiệu quả: nếu bạn không nhận ra số điện thoại, đừng trả lời. Nếu đó là quan trọng, họ sẽ để lại tin nhắn thoại. Điều này cũng ngăn số điện thoại của bạn bị đánh dấu là "hoạt động" bởi các hệ thống gọi robo ghi chú những số điện thoại nào được trả lời.

5. Không bao giờ nhấn nút hoặc trả lời các cuộc gọi robo

Khi một cuộc gọi robo nói "Nhấn 1 để xóa khỏi danh sách của chúng tôi" hoặc "Nhấn 2 để nói chuyện với đại diện", đừng nhấn bất kỳ nút nào. Trả lời xác nhận rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động và được trả lời bởi một người thực, điều này làm cho nó có giá trị hơn đối với những kẻ gửi spam.

6. Cẩn thận với ID người gọi

Những kẻ lừa đảo sử dụng "giả mạo ID người gọi" để làm cho các cuộc gọi của họ xuất hiện từ các số địa phương, cơ quan chính phủ hoặc các công ty nổi tiếng. Chỉ vì một cuộc gọi xuất hiện từ một số hợp pháp không có nghĩa là nó hợp pháp.

7. Báo cáo các cuộc gọi spam

Báo cáo giúp hệ sinh thái chống lại spam: - US: Báo cáo với FTC tại reportfraud.ftc.gov - UK: Báo cáo với Ofcom hoặc ICO - Nhà cung cấp của bạn: Hầu hết các nhà cung cấp đều có tùy chọn báo cáo spam (7726 cho spam văn bản) - Ứng dụng chặn spam của bạn:* Đánh dấu số để người khác cũng được bảo vệ

Chiến lược phòng ngừa: Dừng cung cấp số điện thoại thực của bạn

Các chiến lược trên giúp quản lý spam bạn đã nhận. Nhưng cách tiếp cận hiệu quả nhất là ngăn số điện thoại của bạn xâm nhập vào các cơ sở dữ liệu spam ngay từ đầu.

Vấn đề cốt lõi

Mỗi khi bạn nhập số điện thoại trên một trang web, trong một cửa hàng hoặc trên một biểu mẫu, bạn đang tạo ra một điểm rò rỉ tiềm năng mới. Bạn không thể kiểm soát cách công ty đó lưu trữ, chia sẻ hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn. Càng có nhiều nơi số điện thoại của bạn tồn tại, rủi ro càng cao.

Giải pháp: Sử dụng số điện thoại ảo cho đăng ký trực tuyến

Thay vì cung cấp số điện thoại thực cho mọi dịch vụ yêu cầu, hãy sử dụng Số Điện Thoại Ảo Là Gì? Mọi Điều Cần Biết từ một dịch vụ như VerifySMS. Đây là cách điều này bảo vệ bạn:

Các dịch vụ nào nên sử dụng số điện thoại ảo

Luôn sử dụng số điện thoại ảo cho: - Trang web mua sắm trực tuyến - Đăng ký dùng thử miễn phí và khuyến mãi - Cuộc thi và quà tặng - Tài khoản mạng xã hội bạn muốn giữ riêng biệt với danh tính của mình - Diễn đàn và cộng đồng trực tuyến - Ứng dụng bạn thử nghiệm lần đầu tiên - Bất kỳ trang web nào bạn không hoàn toàn tin tưởng

Sử dụng số điện thoại thực của bạn cho: - Tài khoản ngân hàng chính - Dịch vụ chính phủ (thuế, chăm sóc sức khỏe) - Nhà tuyển dụng của bạn - Bạn bè và gia đình thân thiết - Dịch vụ khẩn cấp - Tài khoản email chính (để khôi phục tài khoản)

Thiết lập lá chắn số điện thoại ảo của bạn

  1. Đăng ký tại VerifySMS và thêm một số tiền nhỏ
  2. Khi một dịch vụ yêu cầu số điện thoại, hãy lấy một số điện thoại ảo thay thế
  3. Hoàn thành xác minh với số điện thoại ảo
  4. Nếu dịch vụ trở nên spam, bạn đã mất nothing — số điện thoại thực của bạn vẫn nguyên vẹn

Xử lý spam bạn đã nhận

Nếu số điện thoại của bạn đã có trong danh sách spam, đây là cách chống lại:

Yêu cầu xóa khỏi nhà môi giới dữ liệu

Các nhà môi giới dữ liệu lớn như Spokeo, WhitePages, BeenVerified và PeopleFinder cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin của mình:

  1. Tìm kiếm bản thân trên trang web của mỗi nhà môi giới
  2. Tìm trang opt-out hoặc xóa
  3. Nộp yêu cầu xóa
  4. Theo dõi để xác nhận xóa

Các công cụ giúp: Các dịch vụ như DeleteMe, Privacy Duck và Kanary tự động hóa quá trình xóa nhà môi giới dữ liệu với một khoản phí đăng ký.

Liên hệ với nhà cung cấp của bạn

Hầu hết các nhà cung cấp đều cung cấp dịch vụ chặn spam: - T-Mobile: Scam Shield (miễn phí) - AT&T: ActiveArmor (có cấp miễn phí) - Verizon: Call Filter (có cấp miễn phí) - Vodafone, EE, Three (UK): Các dịch vụ chặn miễn phí khác nhau

Liên hệ với nhà cung cấp của bạn để kích hoạt các tính năng bảo vệ spam.

Cân nhắc thay đổi số điện thoại

Nếu spam quá tải và không có gì khác hiệu quả, thay đổi số điện thoại của bạn cung cấp một khởi đầu mới. Nó là cực đoan, nhưng hiệu quả. Khi bạn nhận được số mới: - Hãy cực kỳ chọn lọc về người nhận được nó - Sử dụng số điện thoại ảo cho tất cả các đăng ký trực tuyến từ bây giờ trở đi - Không đặt nó trên mạng xã hội

Sử dụng số điện thoại thứ hai cho sử dụng bán công khai

Cân nhắc duy trì hai số: 1. Số điện thoại riêng — Chỉ cho các liên hệ cá nhân đáng tin cậy 2. Số điện thoại thứ hai — Cho doanh nghiệp, giao hàng, mua sắm trực tuyến, v.v.

Số điện thoại ảo từ VerifySMS giúp số điện thoại thứ hai này có giá cả phải chăng và có thể loại bỏ.

Bảo vệ bản thân khỏi spam SMS

Spam cuộc gọi điện thoại nhận được hầu hết sự chú ý, nhưng spam SMS đang tăng nhanh. Đây là cách xử lý:

Lừa đảo qua SMS ("smishing") ngày càng phổ biến. Không bao giờ nhấp vào liên kết trong tin nhắn từ người gửi không rõ, ngay cả khi chúng dường như đến từ các công ty hợp pháp.

Không trả lời tin nhắn không rõ

Giống như trả lời các cuộc gọi spam, trả lời tin nhắn spam xác nhận số điện thoại của bạn đang hoạt động. Ngay cả việc trả lời "STOP" cho một kẻ lừa đảo (không giống như một công ty hợp pháp) cũng có thể tăng spam.

Báo cáo spam SMS

Chuyển tiếp tin nhắn spam đến 7726 (SPAM) ở Mỹ, Anh và nhiều quốc gia khác. Điều này báo cáo số điện thoại cho nhà cung cấp của bạn.

Sử dụng bộ lọc tin nhắn

Cả iPhone và Android đều cung cấp bộ lọc tin nhắn cho người gửi không rõ, di chuyển các tin nhắn đáng ngờ vào một thư mục riêng.

Bảo vệ quyền riêng tư số điện thoại của bạn trong tương lai

Nghĩ trước khi chia sẻ

Mỗi khi ai đó yêu cầu số điện thoại của bạn, hãy tự hỏi: "Liệu họ thực sự cần số điện thoại thực của tôi?" Nếu câu trả lời là không, hãy sử dụng số điện thoại ảo hoặc từ chối cung cấp.

Kiểm tra các tài khoản hiện có của bạn

Xem xét các tài khoản trực tuyến của bạn và kiểm tra nơi số điện thoại của bạn được lưu trữ. Xóa nó khỏi các tài khoản không cần thiết, hoặc thay thế nó bằng số điện thoại ảo.

Sử dụng email khi có thể

Nhiều dịch vụ chấp nhận xác minh dựa trên email như một thay thế cho xác minh qua điện thoại. Khi có lựa chọn, email thường an toàn hơn — dễ dàng tạo địa chỉ email mới và quản lý bộ lọc spam.

Bật xác thực hai yếu tố một cách khôn ngoan

Trong khi xác thực hai yếu tố dựa trên SMS tốt hơn không có 2FA, hãy xem xét sử dụng ứng dụng xác thực (Google Authenticator, Authy) hoặc khóa cứng (YubiKey) thay thế. Những điều này không lộ số điện thoại của bạn và an toàn hơn chống lại các cuộc tấn công SIM-swap.

Giáo dục các thành viên trong gia đình

Các thành viên trong gia đình lớn tuổi đặc biệt dễ bị lừa đảo qua điện thoại. Giúp họ thiết lập bộ lọc spam, giải thích các chiến thuật lừa đảo phổ biến và đảm bảo họ biết không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân cho những người gọi không mời.

Cách tiếp cận số điện thoại ảo: Tóm tắt

Chiến lược chống spam hiệu quả nhất kết hợp các biện pháp phản ứng (chặn, lọc, báo cáo) với phòng ngừa chủ động (không chia sẻ số điện thoại thực của bạn ngay từ đầu).

Đây là khung:

  1. Bảo vệ số điện thoại thực của bạn — Chỉ chia sẻ nó với các liên hệ đáng tin cậy và dịch vụ thiết yếu
  2. Sử dụng số điện thoại ảo — Đối với mọi thứ khác, sử dụng số có thể loại bỏ từ VerifySMS
  3. Chặn và lọc — Sử dụng các công cụ tích hợp của điện thoại và ứng dụng chặn spam
  4. Báo cáo — Đánh dấu spam để giúp hệ sinh thái chống lại
  5. Luôn cảnh giác — Không trả lời các cuộc gọi không rõ, không nhấp vào liên kết đáng ngờ, không chia sẻ thông tin với người gọi không xác minh

Kết luận

Spam và các cuộc gọi robo không biến mất — trên thực tế, chúng đang trở nên tồi tệ hơn khi công nghệ khiến chúng rẻ hơn và dễ thực hiện hơn. Nhưng bạn không hề bất lực. Bằng cách kết hợp các công cụ phòng thủ thông minh với chiến lược quyền riêng tư chủ động tập trung vào số điện thoại ảo, bạn có thể giảm đáng kể spam đến điện thoại thực của mình.

Thông tin chi tiết chính là đơn giản: số điện thoại thực của bạn có giá trị — hãy đối xử với nó như vậy. Không cung cấp nó cho mọi trang web, cửa hàng và ứng dụng yêu cầu. Giữ nó riêng tư, sử dụng số điện thoại ảo từ VerifySMS cho các hoạt động trực tuyến và tận hưởng một điện thoại yên tĩnh hơn, an toàn hơn.

Bắt đầu bảo vệ số điện thoại của bạn ngay hôm nay tại verifysms.app.

>Bài viết liên quan