Hogyan kerüljük el a telefonos spamet és a robothívásokat
Miért kap spam hívásokat?
A spammerek által használt módszerek megértése az első lépés a megállásukhoz.
Adatvédelmi incidensek
Minden alkalommal, amikor megadja telefonszámát egy vállalatnak, az bekerül egy adatbázisba. Amikor ez az adatbázis megsérül - és ez gyakran történik - a száma a spammerek kezébe kerül. Nagyobb vállalatoknál, mint például a Facebook, a LinkedIn, a T-Mobile és százszámra mások, milliárdszámra kerültek ki a telefonszámok.
Adatbrókerek
Nagyszámú iparág létezik a személyes adatok, beleértve a telefonszámokat is, gyűjtésére, csomagolására és értékesítésére. Az adatbrókerek információkat gyűjtenek nyilvános nyilvántartásokból, közösségi médiából, online vásárlásokból és hűségprogramokból, majd értékesítik azokat telemarketingeseknek és sajnos csalóknak.
Online űrlapok és regisztrációk
Minden alkalommal, amikor megadja telefonszámát egy weboldalon - legyen az hírlevél, verseny, online vásárlás vagy szolgáltatás regisztrációja - hozzáadja a számát egy másik adatbázishoz, amelyet el lehet adni vagy veszélyeztetni.
Véletlenszerű számhívás
Néhány robot hívó nem igényli a konkrét számát. Automatikusan hívják az összes lehetséges számot egy adott körzetszámban. Ha a száma létezik, akkor végül elérik.
Közösségi média
Ha a telefonszáma látható bármely közösségi média profilján, akkor automatizált eszközökkel le lehet szedni és hozzáadhatják a spam adatbázisokhoz.
"Nyertes" bejegyzések és felmérések
Azok a "Nyert egy díjat!" felugró ablakok és "gyors felmérések", amelyek a telefonszámát kérik? Ezek olyan adatgyűjtési rendszerek, amelyek közvetlenül a marketingesekhez és a spammerekhez juttatják el a számát.
A telefonspam valódi költsége
Pénzügyi veszteségek
A telefonos csalások 39,5 milliárd dollárt okoztak az amerikaiaknak 2022-ben a Truecaller kutatása szerint. Globálisan a szám meghaladja a 100 milliárd dollárt évente. A csalók robot hívásokat használnak a egyre kifinomultabb csalási rendszerek végrehajtására.
Elpocsékolt idő
Az átlagos amerikai 14 órát tölt évente a spam hívások kezelésével - válaszol rájuk, blokkolja őket és ellenőrzi, hogy a hívások legitim-e.
Lehetséges fontos hívások elmulasztása
Amikor arra kondicionálja magát, hogy figyelmen kívül hagyja az ismeretlen számokat, akkor elmulaszthat fontos hívásokat orvosoktól, iskoláktól, szállítási szolgáltatásoktól vagy potenciális munkaadóktól.
Mentális egészségügyi hatás
A spam hívások folyamatos megszakítása stresszt, szorongást és frusztrációt okoz. Az idősebb és sérülékeny emberek számára a csaló hívások tartós nyomása valóban elviselhetetlen lehet.
Bizonyított stratégiák a spam hívások csökkentésére
1. Regisztráljon a Ne Hívjon Listára
Az Egyesült Államokban adja hozzá a számát a Nemzeti Ne Hívjon Nyilvántartásba a donotcall.gov oldalon. Más országokban ellenőrizze a hasonló szolgáltatásokat: - UK: Telephone Preference Service (TPS) - Kanada: National Do Not Call List (DNCL) - Ausztrália: Do Not Call Register
Eredményesség: Közepes. A legitim telemarketingesek abbahagyják a hívást, de a csalók, akik már megsértik a törvényt, nem törődnek a nyilvántartással.
2. Használja a telefon beépített spam szűrőjét
Mind az iOS, mind az Android rendelkezik beépített spam hívás szűrővel:
iPhone: - Menjen a Beállítások → Telefon → Csendítsa el az ismeretlen hívókat - Ez a hívásokat az ismeretlen számokról közvetlenül a hangpostafiókba küldi
Android: - Nyissa meg a Telefon alkalmazást → Beállítások → Hívóazonosító és spam - Engedélyezze a "Látja a hívó és a spam azonosítóját" és a "Spam hívások szűrése" lehetőséget
Eredményesség: Jó az ismert spam számok esetében. Kevésbé hatékony az új vagy hamisított számok ellen.
3. Telepítsen egy spam-blokkoló alkalmazást
A speciális alkalmazások fejlettebb védelmet nyújtanak:
- Truecaller — Azonosítja az ismeretlen hívókat és blokkolja a spamot. Nagy adatbázis ismert spam számokról.
- Hiya — Hívóazonosító és spam észlelés. Automatikusan blokkolja a robot hívásokat.
- Nomorobo — Kifejezetten a robot hívások ellen irányul. Ingyenes a VoIP felhasználók számára.
- RoboKiller — "Válaszbotokat" használ a spammerek idő pazarlására.
Eredményesség: Magas. Ezek az alkalmazások blokkolják a legtöbb ismert spam hívást a közösségi alapú adatbázisok és az AI észlelés segítségével.
4. Ne válaszoljon ismeretlen számokra
Egyszerű, de hatékony: ha nem ismeri a számot, ne válaszoljon. Ha fontos, akkor hagyjanak üzenetet. Ez megakadályozza, hogy a száma "aktívként" legyen megjelölve a robot hívórendszerek által, amelyek észlelik, mely számokra válaszolnak.
5. Soha ne nyomjon gombokat vagy ne válaszoljon robot hívásokra
Ha egy robot hívás azt mondja: "Nyomja meg az 1-et, hogy törölje a listáról" vagy "Nyomja meg a 2-t, hogy beszéljen egy képviselővel", ne nyomjon semmit. A válaszadás megerősíti, hogy a száma aktív és egy valós személy válaszol rá, ami értékesebbé teszi a spammerek számára.
6. Legyen óvatos a hívóazonosítóval
A csalók "hívóazonosító hamisítást" használnak, hogy a hívásaik úgy tűnjenek, mintha helyi számokról, kormányzati ügynökségekről vagy jól ismert vállalatokról érkeznének. Csak azért, mert egy hívás úgy tűnik, mintha legitim számról érkezne, nem jelenti azt, hogy legitim.
7. Jelentse a spam hívásokat
A jelentéstétel segít az ökoszisztémának harcolni a spam ellen: - US: Jelentse az FTC-nek a reportfraud.ftc.gov oldalon - UK: Jelentse az Ofcom-nak vagy az ICO-nak - A szolgáltatója: A legtöbb szolgáltató rendelkezik spam jelentési lehetőségekkel (7726 a szöveges spam esetében) - A spam-blokkoló alkalmazása:* Flagolja a számot, hogy mások is védve legyenek
A megelőzési stratégia: Állítsa le a valódi számának kiadását
A fenti stratégiák segítenek kezelni a már kapott spamot. De a leghatékonyabb módszer a megelőzés: megakadályozni, hogy a száma bekerüljön a spam adatbázisokba.
A probléma gyökere
Minden alkalommal, amikor megadja a telefonszámát egy weboldalon, egy boltban vagy egy űrlapon, új potenciális szivárgási pontot hoz létre. Nem tudja kontrollálni, hogyan tárolja, osztja meg vagy védi a vállalat az adatait. Minél több helyen létezik a száma, annál nagyobb a kockázat.
A megoldás: Használjon virtuális számokat online regisztrációkhoz
Ahelyett, hogy minden szolgáltatásnak megadná a valódi telefonszámát, használjon Mi az a virtuális telefonszám? Minden, amit tudni kell egy olyan szolgáltatástól, mint a VerifySMS. Így védi magát:
- A valódi száma privát marad — Csak azok, akiknek személyesen megadja, rendelkeznek a tényleges számával
- A spam a virtuális számra megy — Ha egy szolgáltatás eladja az adatait vagy megsérül, a spam egy olyan számra megy, amelyet nem használ személyes hívásokhoz
- El tudja dobni a veszélyeztetett számokat — Ha egy virtuális szám elkezd spam hívásokat kapni, egyszerűen abbahagyja a használatát és kap egy újat
- Nincs hatása a mindennapi életére — A spam a virtuális számon nem csörög a valódi telefonján
Mely szolgáltatásokhoz használjon virtuális számokat
Mindig használjon virtuális számot: - Online vásárlási oldalak - Ingyenes próbaverziók és promóciós regisztrációk - Versenyek és nyereményjátékok - Olyan közösségi média fiókok, amelyeket külön akar tartani az identitásától - Fórumok és online közösségek - Olyan alkalmazások, amelyeket először próbál ki - Bármely weboldal, amelyet nem bíz meg teljesen
Használja a valódi számát: - A elsődleges bankszámla - Kormányzati szolgáltatások (adók, egészségügy) - A munkaadója - Közeli családtagok és barátok - Sürgősségi szolgáltatások - A elsődleges e-mail fiók (fiók helyreállításához)
A virtuális számvédő beállítása
- Iratkozzon fel a VerifySMS szolgáltatásra és adjon hozzá egy kis összeget
- Amikor egy szolgáltatás kéri a telefonszámát, szerezzen be helyette egy virtuális számot
- Teljesítse a hitelesítést a virtuális számmal
- Ha a szolgáltatás spamossá válik, akkor sem vesztett el semmit - a valódi száma érintetlen marad
A már kapott spam kezelése
Ha a száma már szerepel a spam listákon, akkor itt van, hogyan lehet visszavágni:
Kérje a törlést az adatbrókerektől
A nagyobb adatbrókerek, mint a Spokeo, a WhitePages, a BeenVerified és a PeopleFinder lehetővé teszik, hogy kérje a törlést:
- Keresés a saját nevére az egyes brókerek weboldalán
- Keresse meg az opt-out vagy törlési oldalt
- Adjon be egy törlési kérelmet
- Kövesse nyomon a törlést
Segítő eszközök: A DeleteMe, a Privacy Duck és a Kanary szolgáltatások automatizálják az adatbrókerek törlési folyamatát előfizetési díj ellenében.
Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával
A legtöbb szolgáltató kínál spam-blokkoló szolgáltatásokat: - T-Mobile: Scam Shield (ingyenes) - AT&T: ActiveArmor (ingyenes szint érhető el) - Verizon: Call Filter (ingyenes szint érhető el) - Vodafone, EE, Three (UK): Különböző ingyenes blokkoló szolgáltatások
Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával a spam elleni védelmi funkciók aktiválásához.
Fontolja meg a számának megváltoztatását
Ha a spam túlterhelő és semmi sem segít, a telefonszám megváltoztatása újrakezdést jelent. Drasztikus, de hatékony. Amikor új számot kap: - Legyen nagyon válogatós arról, hogy ki kapja meg - Használjon virtuális számokat minden online regisztrációhoz - Ne tegye közzé a közösségi médiában
Használjon másodlagos számot félig nyilvános használatra
Fontolja meg két szám fenntartását: 1. A privát száma — Csak a megbízható személyes kapcsolatokhoz 2. Egy másodlagos szám — Üzletekhez, szállításokhoz, online vásárlásokhoz stb.
A VerifySMS virtuális számai megfizethetőek és eldobhatók.
A védelme az SMS spam ellen
A telefonos spam hívások kapják a legtöbb figyelmet, de az SMS spam gyorsan növekszik. Itt van, hogyan lehet kezelni:
Ne kattintson linkekre ismeretlen szövegekben
A phishing SMS-ben ("smishing") egyre gyakoribb. Soha ne kattintson linkekre ismeretlen küldőktől származó szövegekben, még akkor sem, ha úgy tűnik, mintha legitim vállalatoktól származnának.
Ne válaszoljon ismeretlen szövegekre
A spam hívásokra válaszolni hasonló: a válaszadás megerősíti, hogy a száma aktív. Még a "STOP" válaszolás is növelheti a spamot.
Jelentse az SMS spamot
Küldje tovább a spam szövegeket a 7726-ra (SPAM) az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és sok más országban. Ez jelenti a számot a szolgáltatónak.
Használjon üzenet szűrést
Az iPhone és az Android is kínál üzenet szűrést az ismeretlen küldőktől, a gyanús spamot külön mappába mozgatva.
A telefonszámának védelme a jövő számára
Gondolkozzon, mielőtt megadja a számát
Minden alkalommal, amikor valaki kéri a telefonszámát, kérdezze magától: "Valóban szükségük van a valódi számomra?" Ha a válasz nem, használjon virtuális számot vagy utasítsa el a megadását.
Vizsgálja át a meglévő fiókjait
Menjen át az online fiókjain és ellenőrizze, hol tárolja a telefonszámát. Távolítsa el a számot azokból a fiókokból, ahol nem szükséges, vagy cserélje ki egy virtuális számra.
Használjon e-mailt, amikor lehetséges
Sok szolgáltatás elfogadja az e-mail alapú hitelesítést a telefonszám alapú hitelesítés helyett. Ha van választási lehetőség, az e-mail általában biztonságosabb - könnyebb új e-mail címeket létrehozni és kezelni a spam szűrőket.
Engedélyezze a kétfaktoros hitelesítést bölcsen
Míg az SMS alapú 2FA jobb, mint a 2FA hiánya, fontolja meg a hitelesítő alkalmazások (Google Authenticator, Authy) vagy a hardveres kulcsok (YubiKey) használatát helyette. Ezek nem teszik ki a telefonszámát és biztonságosabbak a SIM-csere támadások ellen.
Oktassa a családtagokat
Az idősebb családtagok különösen sérülékenyek a telefonos csalásokkal szemben. Segítsen nekik beállítani a spam szűrést, magyarázza el a közös csalási taktikákat és győződjön meg róla, hogy soha ne adják meg személyes adataikat unszolás nélkül hívóknak.
A virtuális szám megközelítése: Összefoglalás
A leghatékonyabb anti-spam stratégia a proaktív megelőzés (nem osztja meg a valódi számát) és a reaktív intézkedések (blokkolás, szűrés, jelentéstétel) kombinálása.
Itt van a keretrendszer:
- Védje a valódi számát — Csak a megbízható kapcsolatokkal és a szükséges szolgáltatásokkal ossza meg
- Használjon virtuális számokat — Minden máshoz használjon eldobható számokat a VerifySMS szolgáltatástól
- Blokkolja és szűrje — Használja a telefon beépített eszközeit és egy spam-blokkoló alkalmazást
- Jelentse — Flagolja a spamot, hogy segítse az ökoszisztémát a visszavágásban
- Legyen éber — Ne válaszoljon ismeretlen hívásokra, ne kattintson gyanús linkekre, ne osszon meg információkat hitelesítetlen hívóknak
Következtetés
A telefonos spam és a robot hívások nem fognak eltűnni - valójában a technológia fejlődésével olcsóbbá és könnyebbé válnak. De Ön nem tehetetlen. A intelligens védelmi eszközök és a proaktív adatvédelmi stratégia kombinálásával, amely a virtuális telefonszámokon alapul, drasztikusan csökkentheti a valódi telefonját elérő spamot.
A legfontosabb felismerés egyszerű: a valódi telefonszám értékes - kezelje úgy. Ne adja ki minden weboldalnak, boltban vagy alkalmazásnak, amely kéri. Tartsa privátban, használjon virtuális számokat a VerifySMS szolgáltatástól online tevékenységeihez és élvezze a csendesebb, biztonságosabb telefont.
Kezdje el védeni a számát ma a verifysms.app oldalon.
>Kapcsolódó cikkek