Kako izbjeći neželjenu poštu i automatske pozive na telefonski broj

Zašto primate neželjene pozive?

Razumijevanje kako spameri dobivaju vaš broj prvi je korak u zaustavljanju istih.

Povrede podataka

Svaki put kada date svoj telefonski broj nekoj tvrtki, on ulazi u bazu podataka. Kada se ta baza podataka probije — a povrede se događaju neprestano — vaš broj završi u rukama spamera. Velike povrede u tvrtkama kao što su Facebook, LinkedIn, T-Mobile i stotine drugih izložile su milijarde telefonskih brojeva.

Posrednici podataka

Postoji masivna industrija oko prikupljanja, pakiranja i prodaje osobnih podataka, uključujući telefonske brojeve. Posrednici podataka prikupljaju informacije iz javnih zapisa, društvenih medija, online kupnji i programa vjernosti, a zatim ih prodaju telemarketerima i, nažalost, prevarantima.

Online obrasci i prijave

Svaki put kada unesete svoj telefonski broj na web stranicu — bilo da je to za newsletter, nagradnu igru, online kupnju ili registraciju usluge — dodajete svoj broj u drugu bazu podataka koja bi se mogla prodati ili kompromitirati.

Nasumično biranje znamenki

Nekim robopozivateljima ne treba vaš specifični broj. Oni koriste automatske birače koji pozivaju svaki mogući broj u određenom pozivnom broju. Ako vaš broj postoji, na kraju će doći do njega.

Društveni mediji

Ako je vaš telefonski broj vidljiv na bilo kojem profilu društvenih medija, može ga se izvući pomoću automatiziranih alata i dodati u baze podataka spama.

"Dobitne" prijave i ankete

Oni skočni prozori "Osvojili ste nagradu!" i "brze ankete" koje traže vaš telefonski broj? To su sheme prikupljanja podataka koje usmjeravaju vaš broj izravno trgovcima i spamerima.

Stvarni trošak telefonskog spama

Financijski gubici

Telefonske prijevare koštaju Amerikance 39,5 milijardi dolara u 2022. prema istraživanju Truecaller-a. Globalno, brojka se procjenjuje na preko 100 milijardi dolara godišnje. Prevaranti koriste robopozive za izvršavanje sve sofisticiranijih shema prijevara.

Potrošeno vrijeme

Prosječni Amerikanac provede 14 sati godišnje baveći se neželjenim pozivima — odgovarajući na njih, blokirajući ih i provjeravajući jesu li nepoznati pozivi legitimni.

Propušteni važni pozivi

Kada ste uvjetovani da ignorirate nepoznate brojeve, možda ćete propustiti važne pozive od liječnika, škola, dostavnih službi ili potencijalnih poslodavaca.

Utjecaj na mentalno zdravlje

Stalni prekid neželjenih poziva uzrokuje stres, tjeskobu i frustraciju. Za starije i ranjive osobe, uporni pritisak poziva prijevare može biti istinski uznemirujući.

Dokazane strategije za smanjenje neželjenih poziva

1. Registrirajte se na popisu "Ne zovi".

U Sjedinjenim Državama dodajte svoj broj u Nacionalni registar "Ne zovi" na donotcall.gov. U drugim zemljama provjerite postoje li ekvivalentne usluge: - UK: Telephone Preference Service (TPS) - Canada: National Do Not Call List (DNCL) - Australia: Do Not Call Register

Učinkovitost: Umjerena. Legitimni telemarketeri će prestati zvati, ali prevarante koji već krše zakon neće biti briga za registar.

2. Koristite ugrađeno filtriranje spama na svom telefonu

I iOS i Android imaju ugrađeno filtriranje neželjenih poziva:

iPhone: - Idite na Postavke → Telefon → Utišaj nepoznate pozivatelje - Ovo šalje pozive s nepoznatih brojeva izravno u govornu poštu

Android: - Otvorite aplikaciju Telefon → Postavke → ID pozivatelja i spam - Omogućite "Prikaži ID pozivatelja i spam" i "Filtriraj neželjene pozive"

Učinkovitost: Dobra za poznate brojeve spama. Manje učinkovita protiv novih ili lažiranih brojeva.

3. Instalirajte aplikaciju za blokiranje spama

Namjenske aplikacije nude napredniju zaštitu:

• Truecaller — Identificira nepoznate pozivatelje i blokira spam. Velika baza podataka poznatih brojeva spama.
• Hiya — ID pozivatelja i detekcija spama. Automatski blokira robopozive.
• Nomorobo — Posebno cilja robopozive. Besplatno za VoIP korisnike.
• RoboKiller — Koristi "robote za odgovaranje" kako bi gubio vrijeme spamerima.

Učinkovitost: Visoka. Ove aplikacije blokiraju većinu poznatih neželjenih poziva koristeći baze podataka iz izvora mnoštva i AI detekciju.

4. Ne odgovarajte na nepoznate brojeve

Jednostavno, ali učinkovito: ako ne prepoznajete broj, nemojte odgovarati. Ako je važno, ostavit će govornu poštu. Ovo također sprječava da vaš broj bude označen kao "aktivan" od strane sustava robopoziva koji bilježe na koje se brojeve odgovara.

5. Nikada ne pritiskajte gumbe ili odgovarajte na robopozive

Kada robopoziv kaže "Pritisnite 1 da biste bili uklonjeni s našeg popisa" ili "Pritisnite 2 da biste razgovarali s predstavnikom", nemojte ništa pritiskati. Odgovaranje potvrđuje da je vaš broj aktivan i da na njega odgovara stvarna osoba, što ga čini vrijednijim za spamere.

6. Budite oprezni s ID-om pozivatelja

Prevaranti koriste "lažiranje ID-a pozivatelja" kako bi njihovi pozivi izgledali kao da dolaze s lokalnih brojeva, vladinih agencija ili poznatih tvrtki. Samo zato što se čini da poziv dolazi s legitimnog broja ne znači da je legitiman.

7. Prijavite neželjene pozive

Prijavljivanje pomaže ekosustavu u borbi protiv spama: - US: Prijavite FTC-u na reportfraud.ftc.gov - UK: Prijavite Ofcomu ili ICO-u - Vaš operater: Većina operatera ima opcije za prijavljivanje spama (7726 za tekstualni spam) - Vaša aplikacija za blokiranje spama:* Označite broj kako bi i drugi bili zaštićeni

Strategija prevencije: Prestanite davati svoj pravi broj

Gore navedene strategije pomažu u upravljanju spamom koji već primate. Ali najučinkovitiji pristup je spriječiti da vaš broj uopće uđe u baze podataka spama.

Glavni problem

Svaki put kada unesete svoj telefonski broj na web stranicu, u trgovinu ili na obrazac, stvarate novu potencijalnu točku curenja. Ne možete kontrolirati kako ta tvrtka pohranjuje, dijeli ili štiti vaše podatke. Što više mjesta postoji vaš broj, veći je vaš rizik.

Rješenje: Koristite virtualne brojeve za online registracije

Umjesto da dajete svoj pravi telefonski broj svakoj usluzi koja ga traži, koristite Što je virtualni telefonski broj? Sve što trebate znati od usluge kao što je VerifySMS. Evo kako vas ovo štiti:

• Vaš pravi broj ostaje privatan — Samo ljudi s kojima osobno odlučite podijeliti ga imaju vaš stvarni broj
• Spam ide na virtualni broj — Ako usluga proda vaše podatke ili bude probijena, spam ide na broj koji ne koristite za osobne pozive
• Možete odbaciti kompromitirane brojeve — Ako virtualni broj počne primati spam, jednostavno ga prestanite koristiti i nabavite novi
• Nema utjecaja na vaš svakodnevni život — Spam na virtualnom broju ne zvoni na vašem pravom telefonu

Za koje usluge koristiti virtualne brojeve

Uvijek koristite virtualni broj za: - Web stranice za online kupovinu - Besplatne probne verzije i promotivne prijave - Nagradne igre i darivanja - Račune društvenih medija koje želite držati odvojeno od svog identiteta - Forume i online zajednice - Aplikacije koje isprobavate prvi put - Bilo koju web stranicu kojoj ne vjerujete u potpunosti

Koristite svoj pravi broj za: - Vaš primarni bankovni račun - Vladine usluge (porezi, zdravstvena zaštita) - Vašeg poslodavca - Blisku obitelj i prijatelje - Hitne službe - Vaš primarni račun e-pošte (za oporavak računa)

Postavljanje vašeg štita virtualnog broja

1. Prijavite se na VerifySMS i dodajte malu količinu kredita
2. Kada usluga zatraži vaš telefonski broj, umjesto toga nabavite virtualni broj
3. Dovršite verifikaciju s virtualnim brojem
4. Ako usluga postane spammy, niste ništa izgubili — vaš pravi broj je netaknut

Rješavanje spama koji već primate

Ako je vaš broj već na popisima spama, evo kako se boriti:

Zatražite uklanjanje od posrednika podataka

Glavni posrednici podataka kao što su Spokeo, WhitePages, BeenVerified i PeopleFinder omogućuju vam da zatražite uklanjanje svojih podataka:

1. Potražite se na web stranici svakog posrednika
2. Pronađite stranicu za isključivanje ili uklanjanje
3. Pošaljite zahtjev za uklanjanje
4. Pratite kako biste potvrdili uklanjanje

Alati koji pomažu: Usluge kao što su DeleteMe, Privacy Duck i Kanary automatiziraju postupak uklanjanja posrednika podataka uz pretplatu.

Kontaktirajte svog operatera

Većina operatera nudi usluge blokiranja spama: - T-Mobile: Scam Shield (besplatno) - AT&T: ActiveArmor (dostupna besplatna razina) - Verizon: Call Filter (dostupna besplatna razina) - Vodafone, EE, Three (UK): Razne besplatne usluge blokiranja

Kontaktirajte svog operatera kako biste aktivirali njihove značajke zaštite od spama.

Razmislite o promjeni broja

Ako je spam preplavljujući i ništa drugo ne funkcionira, promjena telefonskog broja pruža novi početak. To je drastično, ali učinkovito. Kada dobijete svoj novi broj: - Budite izuzetno selektivni u vezi s tim tko ga dobiva - Koristite virtualne brojeve za sve online registracije u budućnosti - Nemojte ga stavljati na društvene medije

Koristite sekundarni broj za polu-javnu upotrebu

Razmislite o održavanju dva broja: 1. Vaš privatni broj — Samo za pouzdane osobne kontakte 2. Sekundarni broj — Za tvrtke, dostave, online kupovinu itd.

Virtualni brojevi od VerifySMS čine ovaj drugi broj pristupačnim i jednokratnim.

Zaštita od SMS spama

Spam telefonskih poziva dobiva najviše pažnje, ali SMS spam brzo raste. Evo kako se nositi s tim:

Nemojte klikati veze u nepoznatim tekstovima

Phishing putem SMS-a ("smishing") sve je češći. Nikada ne klikajte veze u tekstovima od nepoznatih pošiljatelja, čak i ako se čini da dolaze od legitimnih tvrtki.

Nemojte odgovarati na nepoznate tekstove

Poput odgovaranja na neželjene pozive, odgovaranje na neželjene tekstove potvrđuje da je vaš broj aktivan. Čak i odgovaranje "STOP" spameru (za razliku od legitimne tvrtke) može povećati spam.

Prijavite SMS spam

Proslijedite neželjene tekstove na 7726 (SPAM) u SAD-u, Velikoj Britaniji i mnogim drugim zemljama. Ovo prijavljuje broj vašem operateru.

Koristite filtriranje poruka

I iPhone i Android nude filtriranje poruka za nepoznate pošiljatelje, premještajući sumnjivi spam u zasebnu mapu.

Zaštita privatnosti vašeg telefonskog broja u budućnosti

Razmislite prije nego što podijelite

Svaki put kada netko zatraži vaš telefonski broj, zapitajte se: "Trebaju li im stvarno moj pravi broj?" Ako je odgovor ne, koristite virtualni broj ili odbijte dati ga.

Provjerite svoje postojeće račune

Prođite kroz svoje online račune i provjerite gdje je pohranjen vaš telefonski broj. Uklonite ga s računa gdje nije bitan ili ga zamijenite virtualnim brojem.

Koristite e-poštu kada je to moguće

Mnoge usluge prihvaćaju verifikaciju putem e-pošte kao alternativu telefonskoj verifikaciji. Kada vam se pruži izbor, e-pošta je općenito sigurnija — lakše je stvoriti nove adrese e-pošte i upravljati filtrima spama.

Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju mudro

Iako je 2FA putem SMS-a bolja od nikakve 2FA, razmislite o korištenju aplikacija za autentifikaciju (Google Authenticator, Authy) ili hardverskih ključeva (YubiKey) umjesto toga. Oni ne izlažu vaš telefonski broj i sigurniji su od napada zamjene SIM kartice.

Educirajte članove obitelji

Stariji članovi obitelji posebno su ranjivi na telefonske prijevare. Pomozite im postaviti filtriranje spama, objasnite uobičajene taktike prijevare i pobrinite se da znaju da nikada ne daju osobne podatke neželjenim pozivateljima.

Pristup virtualnog broja: Sažetak

Najučinkovitija strategija protiv spama kombinira reaktivne mjere (blokiranje, filtriranje, prijavljivanje) s proaktivnom prevencijom (ne dijeljenje vašeg pravog broja na prvom mjestu).

Evo okvira:

1. Zaštitite svoj pravi broj — Podijelite ga samo s pouzdanim kontaktima i bitnim uslugama
2. Koristite virtualne brojeve — Za sve ostalo koristite jednokratne brojeve od VerifySMS
3. Blokirajte i filtrirajte — Koristite ugrađene alate svog telefona i aplikaciju za blokiranje spama
4. Prijavite — Označite spam kako biste pomogli ekosustavu u borbi protiv njega
5. Budite oprezni — Nemojte odgovarati na nepoznate pozive, nemojte klikati sumnjive veze, nemojte dijeliti informacije s neprovjerenim pozivateljima

Zaključak

Telefonski spam i robopozivi neće nestati — zapravo, postaju sve gori jer ih tehnologija čini jeftinijima i lakšima za izvršavanje. Ali niste bespomoćni. Kombiniranjem pametnih obrambenih alata s proaktivnom strategijom privatnosti usredotočenom na virtualne telefonske brojeve, možete dramatično smanjiti spam koji dolazi do vašeg pravog telefona.

Ključni uvid je jednostavan: vaš pravi telefonski broj je vrijedan — tretirajte ga na taj način. Nemojte ga dijeliti sa svakom web stranicom, trgovinom i aplikacijom koja ga traži. Držite ga privatnim, koristite virtualne brojeve od VerifySMS za online aktivnosti i uživajte u tišem i sigurnijem telefonu.

Počnite štititi svoj broj danas na verifysms.app.

Povezani članci

• Kako anonimno verificirati račun kripto mjenjačnice
• Kako verificirati bilo koju aplikaciju bez vašeg stvarnog broja
• Kako dobiti virtualni telefonski broj u bilo kojoj zemlji
• Usporedba 10 najboljih usluga SMS verifikacije
• Najbolje aplikacije za virtualne brojeve za SMS verifikaciju