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आपको स्पैम कॉल क्यों मिल रहे हैं?

यह समझना कि स्पैमर्स को आपका नंबर कैसे मिलता है, उन्हें रोकने का पहला कदम है।

डेटा उल्लंघन

हर बार जब आप किसी कंपनी को अपना फोन नंबर देते हैं, तो यह एक डेटाबेस में चला जाता है। जब उस डेटाबेस का उल्लंघन होता है - और उल्लंघन लगातार होते रहते हैं - आपका नंबर स्पैमर्स के हाथों में समाप्त हो जाता है। फेसबुक, लिंक्डइन, टी-मोबाइल, और सैकड़ों अन्य कंपनियों में बड़ी उल्लंघन से अरबों फोन नंबरों का खुलासा हुआ है।

डेटा ब्रोकर

व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करने, पैकेजिंग करने और बेचने के आसपास एक विशाल उद्योग मौजूद है, जिसमें फोन नंबर शामिल हैं। डेटा ब्रोकर सार्वजनिक रिकॉर्ड, सोशल मीडिया, ऑनलाइन खरीदारी और वफादारी कार्यक्रमों से जानकारी एकत्र करते हैं, फिर इसे टेलीमार्केटर्स और, दुर्भाग्य से, स्कैमर्स को बेचते हैं।

ऑनलाइन फॉर्म और साइन-अप

हर बार जब आप किसी वेबसाइट पर अपना फोन नंबर दर्ज करते हैं - चाहे वह न्यूज़लेटर के लिए हो, एक प्रतियोगिता के लिए, ऑनलाइन खरीदारी के लिए, या सेवा पंजीकरण के लिए - आप अपना नंबर दूसरे डेटाबेस में जोड़ रहे हैं जो बेचा या समझौता किया जा सकता है।

रैंडम डिजिट डायलिंग

कुछ रोबोकॉलर्स को आपका विशिष्ट नंबर不需要 होता है। वे ऑटो-डायलर का उपयोग करते हैं जो एक दिए गए क्षेत्र कोड में हर संभव नंबर को कॉल करते हैं। यदि आपका नंबर मौजूद है, तो वे अंततः इसे पहुंच जाएंगे।

सोशल मीडिया

यदि आपका फोन नंबर किसी भी सोशल मीडिया प्रोफाइल पर दिखाई देता है, तो इसे स्वचालित टूल द्वारा स्क्रैप किया जा सकता है और स्पैम डेटाबेस में जोड़ा जा सकता है।

"विजेता" प्रविष्टियां और सर्वेक्षण

वे "आपने एक पुरस्कार जीता है!" पॉप-अप और "त्वरित सर्वेक्षण" जो आपके फोन नंबर के लिए पूछते हैं? वे डेटा संग्रह योजनाएं हैं जो आपके नंबर को सीधे मार्केटर्स और स्पैमर्स को भेजती हैं।

फोन स्पैम की वास्तविक लागत

वित्तीय नुकसान

फोन स्कैम ने 2022 में अमेरिकियों को $39.5 अरब का नुकसान पहुंचाया, ट्रूकॉलर के शोध के अनुसार। वैश्विक स्तर पर, यह आंकड़ा सालाना $100 अरब से अधिक होने का अनुमान है। स्कैमर्स रोबोकॉल का उपयोग करके 점점 परिष्कृत धोखाधड़ी योजनाओं को अंजाम देते हैं।

बर्बाद समय

औसत अमेरिकी सालाना 14 घंटे स्पैम कॉल से निपटने में खर्च करता है - उन्हें जवाब देने, ब्लॉक करने और यह जांचने में कि अज्ञात कॉल वैध हैं या नहीं।

महत्वपूर्ण कॉल छूटना

जब आप अज्ञात नंबरों को अनदेखा करने के लिए तैयार होते हैं, तो आप डॉक्टरों, स्कूलों, डिलीवरी सेवाओं या संभावित नियोक्ताओं से महत्वपूर्ण कॉलों को याद कर सकते हैं।

मानसिक स्वास्थ्य प्रभाव

स्पैम कॉलों का निरंतर रुकावट तनाव, चिंता और हताशा का कारण बनता है। बुजुर्ग और कमजोर लोगों के लिए, स्कैम कॉलों से लगातार दबाव वास्तव में परेशान करने वाला हो सकता है।

स्पैम कॉल कम करने के लिए सिद्ध रणनीतियाँ

1. न कॉल करें सूची में पंजीकरण करें

संयुक्त राज्य अमेरिका में, अपनी संख्या को नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री में जोड़ें donotcall.gov पर। अन्य देशों में, समकक्ष सेवाओं की जांच करें: - यूके: टेलीफोन प्रेफरेंस सर्विस (टीपीएस) - कनाडा: नेशनल डू नॉट कॉल लिस्ट (डीएनसीएल) - ऑस्ट्रेलिया: डू नॉट कॉल रजिस्टर

प्रभावशीलता: मध्यम। वैध टेलीमार्केटर्स कॉल करना बंद कर देंगे, लेकिन स्कैमर्स जो पहले से ही कानून तोड़ रहे हैं, उन्हें रजिस्ट्री की परवाह नहीं होगी।

2. अपने फोन के बिल्ट-इन स्पैम फ़िल्टरिंग का उपयोग करें

आईओएस और एंड्रॉइड दोनों में बिल्ट-इन स्पैम कॉल फ़िल्टरिंग है:

आईफ़ोन: - सेटिंग्स → फ़ोन → साइलेंस अननोन कॉलर्स पर जाएं - यह अज्ञात नंबरों से कॉल को सीधे वॉइसमेल पर भेजता है

Android: - फ़ोन ऐप खोलें → सेटिंग्स → कॉलर आईडी और स्पैम - "कॉलर आईडी और स्पैम देखें" और "स्पैम कॉल फ़िल्टर करें" सक्षम करें

प्रभावशीलता: ज्ञात स्पैम नंबरों के लिए अच्छा है। नए या स्पूफ किए गए नंबरों के खिलाफ कम प्रभावी।

3. एक स्पैम-ब्लॉकिंग ऐप इंस्टॉल करें

समर्पित ऐप्स अधिक उन्नत सुरक्षा प्रदान करते हैं:

  • Truecaller — अज्ञात कॉलर्स की पहचान करता है और स्पैम को ब्लॉक करता है। ज्ञात स्पैम नंबरों का बड़ा डेटाबेस।
  • Hiya — कॉलर आईडी और स्पैम डिटेक्शन। स्वचालित रूप से रोबोकॉल को ब्लॉक करता है।
  • Nomorobo — विशेष रूप से रोबोकॉल को लक्षित करता है। वॉयप उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त।
  • RoboKiller — स्पैमर्स का समय बर्बाद करने के लिए "उत्तर बॉट" का उपयोग करता है।

प्रभावशीलता: उच्च। ये ऐप्स क्राउड-सोर्स्ड डेटाबेस और एआई डिटेक्शन का उपयोग करके अधिकांश ज्ञात स्पैम कॉल को ब्लॉक करते हैं।

4. अज्ञात नंबरों का जवाब न दें

सरल लेकिन प्रभावी: यदि आप नंबर को नहीं पहचानते हैं, तो इसका जवाब न दें। यदि यह महत्वपूर्ण है, तो वे एक वॉइसमेल छोड़ देंगे। यह आपके नंबर को रोबोकॉल सिस्टम द्वारा "सक्रिय" के रूप में चिह्नित होने से भी रोकता है जो यह नोट करता है कि कौन से नंबर का जवाब दिया जाता है।

5. कभी भी बटन दबाएं या रोबोकॉल का जवाब न दें

जब एक रोबोकॉल कहता है "हमारी सूची से हटने के लिए 1 दबाएं" या "एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए 2 दबाएं," कुछ भी दबाएं नहीं। जवाब देने से यह पुष्टि होती है कि आपका नंबर सक्रिय है और एक वास्तविक व्यक्ति द्वारा उत्तर दिया जाता है, जो इसे स्पैमर्स के लिए अधिक मूल्यवान बनाता है।

6. कॉलर आईडी के साथ सावधान रहें

स्कैमर्स "कॉलर आईडी स्पूफिंग" का उपयोग करते हैं ताकि उनके कॉल स्थानीय नंबरों, सरकारी एजेंसियों या प्रसिद्ध कंपनियों से आने का आभास कर सकें। सिर्फ इसलिए कि एक कॉल वैध नंबर से आने का आभास करता है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह वैध है।

7. स्पैम कॉल की रिपोर्ट करें

रिपोर्ट करने से इकोसिस्टम को स्पैम से लड़ने में मदद मिलती है: - यूएस: reportfraud.ftc.gov पर FTC को रिपोर्ट करें - यूके: ओफकॉम या आईसीओ को रिपोर्ट करें - आपका वाहक: अधिकांश वाहकों के पास स्पैम रिपोर्टिंग विकल्प हैं (7726 टेक्स्ट स्पैम के लिए) - आपका स्पैम-ब्लॉकिंग ऐप:* नंबर को फ्लैग करें ताकि अन्य लोग भी सुरक्षित रह सकें

निवारण रणनीति: अपने वास्तविक नंबर को देना बंद करें

उपरोक्त रणनीतियाँ आपको पहले से प्राप्त स्पैम को प्रबंधित करने में मदद करती हैं। लेकिन सबसे प्रभावी दृष्टिकोण यह है कि आपका नंबर पहले स्थान पर स्पैम डेटाबेस में प्रवेश न करे।

मुख्य समस्या

हर बार जब आप किसी वेबसाइट पर, स्टोर में, या फॉर्म पर अपना फोन नंबर दर्ज करते हैं, तो आप एक नई संभावित लीक पॉइंट बना रहे हैं। आप नियंत्रित नहीं कर सकते कि वह कंपनी आपके डेटा को कैसे संग्रहीत करती है, साझा करती है, या सुरक्षित करती है। आपके नंबर के जितने अधिक स्थान मौजूद हैं, आपका जोखिम उतना ही अधिक है।

समाधान: ऑनलाइन पंजीकरणों के लिए वर्चुअल नंबरों का उपयोग करें

हर सेवा जो आपके फोन नंबर के लिए पूछती है, उसे देने के बजाय, वर्चुअल फोन नंबर का उपयोग करें जैसे कि VerifySMS। यह आपको कैसे सुरक्षित करता है:

  • आपका वास्तविक नंबर निजी रहता है — केवल वे लोग जिनके साथ आप व्यक्तिगत रूप से साझा करना चुनते हैं, आपका वास्तविक नंबर होता है
  • स्पैम वर्चुअल नंबर पर जाता है — यदि कोई सेवा आपका डेटा बेचती है या समझौता करती है, तो स्पैम एक ऐसे नंबर पर जाता है जिसका आप व्यक्तिगत कॉल के लिए उपयोग नहीं करते हैं
  • आप समझौता किए गए नंबरों को छोड़ सकते हैं — यदि एक वर्चुअल नंबर स्पैम प्राप्त करना शुरू कर देता है, तो बस इसका उपयोग बंद करें और एक नया प्राप्त करें
  • आपके दैनिक जीवन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है — वर्चुअल नंबर पर स्पैम आपकी वास्तविक फोन को रिंग नहीं करता है

किन सेवाओं के लिए वर्चुअल नंबरों का उपयोग करें

हमेशा वर्चुअल नंबर का उपयोग करें: - ऑनलाइन शॉपिंग साइटें - नि: शुल्क परीक्षण और प्रोमोशनल साइन-अप - प्रतियोगिताएं और Giveaways - सोशल मीडिया अकाउंट जिन्हें आप अपनी पहचान से अलग रखना चाहते हैं - फ़ोरम और ऑनलाइन समुदाय - ऐप्स जिन्हें आप पहली बार आजमा रहे हैं - कोई भी वेबसाइट जिस पर आप पूरी तरह से भरोसा नहीं करते हैं

अपने वास्तविक नंबर का उपयोग करें: - आपका प्राथमिक बैंक खाता - सरकारी सेवाएं (कर, स्वास्थ्य देखभाल) - आपका नियोक्ता - करीबी परिवार और दोस्त - आपातकालीन सेवाएं - आपका प्राथमिक ईमेल खाता (खाता पुनर्प्राप्ति के लिए)

अपने वर्चुअल नंबर शील्ड को सेट करना

  1. साइन अप करें VerifySMS और थोड़ी सी क्रेडिट जोड़ें
  2. जब कोई सेवा आपके फोन नंबर के लिए पूछती है, तो इसके बजाय एक वर्चुअल नंबर प्राप्त करें
  3. सत्यापन पूरा करें वर्चुअल नंबर के साथ
  4. यदि सेवा स्पैमी हो जाती है, तो आपने कुछ भी नहीं खोया - आपका वास्तविक नंबर अछूता है

पहले से प्राप्त स्पैम से निपटना

यदि आपका नंबर पहले से ही स्पैम सूचियों में है, तो यहां बताया गया है कि कैसे लड़ना है:

डेटा ब्रोकरों से हटाने का अनुरोध करें

प्रमुख डेटा ब्रोकर जैसे स्पोकियो, व्हाइटपेज, बीएनवेरिफाइड, और पीपलफाइंडर आपको अपनी जानकारी को हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देते हैं:

  1. प्रत्येक ब्रोकर की वेबसाइट पर खुद को खोजें
  2. ऑप्ट-आउट या हटाने का पेज ढूंढें
  3. निकालने का अनुरोध सबमिट करें
  4. निकालने की पुष्टि करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें

उपकरण जो मदद करते हैं: सेवाएं जैसे DeleteMe, प्राइवेसी डक, और कैनरी डेटा ब्रोकर हटाने की प्रक्रिया को एक सदस्यता शुल्क के लिए स्वचालित करते हैं।

अपने वाहक से संपर्क करें

अधिकांश वाहक स्पैम-ब्लॉकिंग सेवाएं प्रदान करते हैं: - टी-मोबाइल: स्कैम शील्ड (मुफ्त) - एटी एंड टी: एक्टिवआर्मर (मुफ्त टियर उपलब्ध) - वेरिज़ोन: कॉल फ़िल्टर (मुफ्त टियर उपलब्ध) - वोडाफोन, ईई, थ्री (यूके): विभिन्न मुफ्त ब्लॉकिंग सेवाएं

अपने वाहक से संपर्क करें ताकि उनकी स्पैम सुरक्षा सुविधाओं को सक्रिय किया जा सके।

अपने नंबर को बदलने पर विचार करें

यदि स्पैम अभिभूत है और कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपना फोन नंबर बदलना एक ताज़ा शुरुआत प्रदान करता है। यह चरम है, लेकिन प्रभावी है। जब आप अपना नया नंबर प्राप्त करते हैं: - चुनें कि कौन इसे प्राप्त करता है - आगे बढ़ने के लिए ऑनलाइन पंजीकरणों के लिए वर्चुअल नंबरों का उपयोग करें - इसे सोशल मीडिया पर न डालें

अर्ध-सार्वजनिक उपयोग के लिए एक द्वितीयक नंबर का उपयोग करें

दो नंबर रखने पर विचार करें: 1. आपका निजी नंबर — केवल विश्वसनीय व्यक्तिगत संपर्कों के लिए 2. एक द्वितीयक नंबर — व्यवसायों, डिलीवरी, ऑनलाइन शॉपिंग आदि के लिए

वर्चुअल नंबर VerifySMS से इस दूसरे नंबर को किफायती और डिस्पोजेबल बनाते हैं।

एसएमएस स्पैम से खुद को बचाना

फोन कॉल स्पैम को अधिकांश ध्यान मिलता है, लेकिन एसएमएस स्पैम तेजी से बढ़ रहा है। यहां बताया गया है कि इससे कैसे निपटना है:

एसएमएस ("स्मिशिंग") के माध्यम से फ़िशिंग तेजी से आम हो रहा है। अज्ञात प्रेषकों से पाठ में लिंक पर कभी क्लिक न करें, भले ही वे वैध कंपनियों से आने का आभास करें।

अज्ञात पाठ का जवाब न दें

स्पैम कॉलों का जवाब देने की तरह, स्पैम पाठों का जवाब देना पुष्टि करता है कि आपका नंबर सक्रिय है। यहां तक कि एक स्कैमर को "स्टॉप" का जवाब देना (एक वैध कंपनी के विपरीत) स्पैम बढ़ा सकता है।

एसएमएस स्पैम की रिपोर्ट करें

स्पैम पाठों को 7726 (स्पैम) पर अग्रेषित करें यूएस, यूके और कई अन्य देशों में। यह आपके वाहक को नंबर की रिपोर्ट करता है।

संदेश फ़िल्टरिंग का उपयोग करें

आईफ़ोन और एंड्रॉइड दोनों अज्ञात प्रेषकों से संदेश फ़िल्टरिंग प्रदान करते हैं, संदिग्ध स्पैम को एक अलग फ़ोल्डर में ले जाते हैं।

अपने फोन नंबर की गोपनीयता को भविष्य में सुरक्षित करना

साझा करने से पहले सोचें

हर बार जब कोई आपका फोन नंबर मांगता है, तो खुद से पूछें: "क्या उन्हें वास्तव में मेरा वास्तविक नंबर चाहिए?" यदि उत्तर नहीं है, तो एक वर्चुअल नंबर का उपयोग करें या एक प्रदान करने से इनकार करें।

अपने मौजूदा खातों का ऑडिट करें

अपने ऑनलाइन खातों को देखें और जांचें कि आपका फोन नंबर कहां संग्रहीत है। उन खातों से इसे हटा दें जहां यह आवश्यक नहीं है, या इसे वर्चुअल नंबर से बदलें।

जब संभव हो ईमेल का उपयोग करें

कई सेवाएं फोन सत्यापन के विकल्प के रूप में ईमेल-आधारित सत्यापन स्वीकार करती हैं। जब विकल्प दिया जाता है, तो ईमेल आम तौर पर फोन सत्यापन की तुलना में सुरक्षित होता है — यह नए ईमेल पते बनाना और स्पैम फ़िल्टर का प्रबंधन करना आसान है।

दो-कारक प्रमाणीकरण बुद्धिमानी से सक्षम करें

जबकि एसएमएस-आधारित 2एफए कोई 2एफए नहीं होने से बेहतर है, तो प्रमाणक ऐप्स (गूगल ऑथेंटिकेटर, ऑथी) या हार्डवेयर कुंजी (यूबिके) का उपयोग करने पर विचार करें। वे आपके फोन नंबर को उजागर नहीं करते हैं और सिम-स्वैप हमलों के खिलाफ अधिक सुरक्षित होते हैं।

परिवार के सदस्यों को शिक्षित करें

बुजुर्ग परिवार के सदस्य विशेष रूप से फोन स्कैम के प्रति संवेदनशील होते हैं। उन्हें स्पैम फ़िल्टरिंग सेट करने में मदद करें, सामान्य स्कैम रणनीतियों की व्याख्या करें, और सुनिश्चित करें कि वे अनचाहे कॉल करने वालों को व्यक्तिगत जानकारी न दें।

वर्चुअल नंबर दृष्टिकोण: एक सारांश

सबसे प्रभावी एंटी-स्पैम रणनीति प्रतिक्रियाशील उपायों (ब्लॉकिंग, फ़िल्टरिंग, रिपोर्टिंग) को सक्रिय रोकथाम (पहले स्थान पर अपना वास्तविक नंबर साझा नहीं करना) के साथ जोड़ती है।

यहाँ रूपरेखा है:

  1. अपने वास्तविक नंबर को सुरक्षित रखें — इसे केवल विश्वसनीय संपर्कों और आवश्यक सेवाओं के साथ साझा करें
  2. वर्चुअल नंबरों का उपयोग करें — बाकी सब के लिए, VerifySMS से डिस्पोजेबल नंबरों का उपयोग करें
  3. ब्लॉक और फ़िल्टर करें — अपने फोन के बिल्ट-इन टूल और एक स्पैम-ब्लॉकिंग ऐप का उपयोग करें
  4. रिपोर्ट करें — बैकलैश से लड़ने में मदद करने के लिए स्पैम की रिपोर्ट करें
  5. सतर्क रहें — अज्ञात कॉलों का जवाब न दें, संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें, अनचाहे कॉल करने वालों के साथ जानकारी साझा न करें

निष्कर्ष

फोन स्पैम और रोबोकॉल दूर नहीं हो रहे हैं - वास्तव में, वे सस्ते और निष्पादित करने में आसान हो रहे हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी में सुधार हो रहा है। लेकिन आप शक्तिहीन नहीं हैं। स्मार्ट रक्षात्मक टूल को वर्चुअल फोन नंबरों पर केंद्रित एक सक्रिय गोपनीयता रणनीति के साथ जोड़कर, आप अपने वास्तविक फोन तक पहुंचने वाले स्पैम को नाटकीय रूप से कम कर सकते हैं।

मुख्य अंतर्दृष्टि सरल है: आपका वास्तविक फोन नंबर मूल्यवान है - इसे उसी तरह से व्यवहार करें। इसे हर वेबसाइट, स्टोर और ऐप को न दें जो पूछता है। इसे निजी रखें, ऑनलाइन गतिविधियों के लिए VerifySMS से वर्चुअल नंबरों का उपयोग करें, और एक शांत, सुरक्षित फोन का आनंद लें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

वर्चुअल फोन नंबर एक ऐसा नंबर है जो किसी फोन या SIM कार्ड से जुड़ा नहीं होता। ये इंटरनेट पर काम करता है और SMS वेरिफिकेशन कोड रिसीव कर सकता है — ऑनलाइन सर्विसेज़ पर साइन अप करते वक्त अपनी प्राइवेसी बचाने के लिए बिल्कुल सही।

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हां, SMS वेरिफिकेशन के लिए वर्चुअल फोन नंबर यूज़ करना पूरी तरह लीगल है। बहुत से लोग ऑनलाइन सर्विसेज़ पर रजिस्टर करते वक्त अपनी प्राइवेसी बचाने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।

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