Как да избегнете телефонния спам и автоматичните обаждания
Защо получавате спам обаждания?
Разбирането как спамърите получават вашия номер е първата стъпка към спирането им.
Изтичане на данни
Всеки път, когато предоставите телефонния си номер на компания, той попада в база данни. Когато тази база данни бъде пробита — и пробивите се случват постоянно — вашият номер попада в ръцете на спамърите. Големи пробиви в компании като Facebook, LinkedIn, T-Mobile и стотици други са изложили милиарди телефонни номера.
Брокери на данни
Съществува огромна индустрия около събирането, опаковането и продажбата на лична информация, включително телефонни номера. Брокерите на данни агрегират информация от публични записи, социални медии, онлайн покупки и програми за лоялност, след което я продават на телемаркетъри и, за съжаление, измамници.
Онлайн форми и регистрации
Всеки път, когато въведете телефонния си номер на уебсайт — независимо дали е за бюлетин, конкурс, онлайн покупка или регистрация за услуга — добавяте номера си към друга база данни, която може да бъде продадена или компрометирана.
Случайно набиране на цифри
Някои автоматични обаждащи се не се нуждаят от вашия конкретен номер. Те използват авто-даилъри, които звънят на всеки възможен номер в даден код на област. Ако вашият номер съществува, те в крайна сметка ще го достигнат.
Социални медии
Ако вашият телефонен номер е видим в който и да е профил в социалните медии, той може да бъде изстърган от автоматични инструменти и добавен към спам базите данни.
"Печеливши" записи и проучвания
Онези изскачащи прозорци "Спечелихте награда!" и "бързи проучвания", които искат вашия телефонен номер? Те са схеми за събиране на данни, които канализират номера ви директно към маркетъри и спамъри.
Истинската цена на телефонния спам
Финансови загуби
Телефонните измами струват на американците 39,5 милиарда долара през 2022 година според изследването на Truecaller. Глобално, сумата се оценява на над 100 милиарда долара годишно. Измамниците използват автоматични обаждания, за да изпълняват все по-сложни схеми на измами.
Загубеното време
Средният американец прекарва 14 часа годишно в справяне със спам обаждания — отговаря на тях, блокира ги и проверява дали неизвестните обаждания са легитимни.
Пропуснати важни обаждания
Когато сте свикнали да игнорирате неизвестни номера, можете да пропуснете важни обаждания от лекари, училища, служби за доставка или потенциални работодатели.
Въздействие върху психичното здраве
Постоянното прекъсване на спам обажданията предизвиква стрес, тревожност и раздразнение. За възрастни и уязвими хора постоянният натиск от измамни обаждания може да бъде наистина разстройващ.
Доказани стратегии за намаляване на спам обажданията
1. Регистрирайте се в списъка "Не обаждайте"
В Съединените щати добавете номера си към Националния регистър "Не обаждайте" на donotcall.gov. В други страни проверете за еквивалентни услуги: - Великобритания: Служба за предпочитания на телефона (TPS) - Канада: Национален списък "Не обаждайте" (DNCL) - Австралия: Регистър "Не обаждайте"
Ефективност: Умерена. Легитимните телемаркетъри ще спрат да звънят, но измамниците, които вече нарушават закона, няма да се интересуват от регистъра.
2. Използвайте вграденото филтриране на спам на телефона си
И iOS, и Android имат вградено филтриране на спам обаждания:
iPhone: - Отидете на Настройки → Телефон → Мълчание на неизвестни обаждащи - Това изпраща обаждания от неизвестни номера директно във гласовата поща
Android: - Отворете приложението Телефон → Настройки → Идентификация на обаждащия и спам - Активирайте "Вижте идентификатор на обаждащия и спам" и "Филтриране на спам обаждания"
Ефективност: Добра за известни спам номера. По-малко ефективна срещу нови или маскирани номера.
3. Инсталирайте приложение за блокиране на спам
Специализираните приложения предлагат по-advanced защита:
- Truecaller — Идентифицира неизвестни обаждащи и блокира спам. Голяма база данни от известни спам номера.
- Hiya — Идентификация на обаждащия и откриване на спам. Автоматично блокира автоматични обаждания.
- Nomorobo — Специално насочен срещу автоматични обаждания. Безплатно за потребители на VoIP.
- RoboKiller — Използва "отговорни ботове", за да губи времето на спамърите.
Ефективност: Висока. Тези приложения блокират повечето известни спам обаждания, като използват съвместни бази данни и откриване с ИИ.
4. Не отговаряйте на неизвестни номера
Просто, но ефективно: ако не разпознаете номера, не отговаряйте. Ако е важно, те ще оставят гласова поща. Това също предотвратява вашият номер да бъде определен като "активен" от системи за автоматично обаждане, които отбелязват кои номера се отговарят.
5. Никога не натискайте бутони или не отговаряйте на автоматични обаждания
Когато автоматично обаждане казва "Натиснете 1, за да бъдете премахнати от нашия списък" или "Натиснете 2, за да говорите с представител", не натискайте нищо. Отговорът потвърждава, че вашият номер е активен и отговаря от реален човек, което го прави по-ценен за спамърите.
6. Бъдете внимателни с идентификатора на обаждащия
Измамниците използват "маскиране на идентификатора на обаждащия", за да направят обажданията си да изглеждат като че ли идват от местни номера, държавни агенции или добре известни компании. Само защото едно обаждане изглежда идва от легитимен номер, не означава, че е легитимен.
7. Докладвайте спам обажданията
Докладването помага на екосистемата да се бори със спама: - САЩ: Докладвайте на FTC на reportfraud.ftc.gov - Великобритания: Докладвайте на Ofcom или ICO - Вашият оператор: Повечето оператори имат опции за докладване на спам (7726 за текстови спам) - Вашето приложение за блокиране на спам:* Флагнете номера, така че другите да бъдат защитени също
Стратегията за предотвратяване: Спрете да давате истинския си номер
Горните стратегии помагат да се управлява спамът, който вече получавате. Но най-ефективният подход е да се предотврати попадането на номера ви в спам базите данни на първо място.
Основният проблем
Всеки път, когато въведете телефонния си номер на уебсайт, в магазин или във формуляр, вие създавате нова потенциална точка на изтичане. Не можете да контролирате как тази компания съхранява, споделя или защитава вашите данни. Колкото повече места съществува номерът ви, толкова по-висок е рискът ви.
Решението: Използвайте виртуални номера за онлайн регистрации
Вместо да давате истинския си телефонен номер на всяка услуга, която го иска, използвайте Какво е виртуален телефонен номер? Всичко, което трябва да знаете от услуга като VerifySMS. Ето как това ви защитава:
- Вашият истински номер остава частен — Само хората, на които лично сте решили да го споделите, имат вашия действителен номер
- Спамът отива на виртуалния номер — Ако услуга продаде данните ви или бъде пробита, спамът отива на номер, който не използвате за лични обаждания
- Можете да изхвърлите компрометираните номера — Ако виртуален номер започне да получава спам, просто спрете да го използвате и вземете нов
- Няма влияние върху ежедневния ви живот — Спамът на виртуален номер не звъни на истинския ви телефон
Кои услуги да използвате виртуални номера за
Винаги използвайте виртуален номер за: - Онлайн магазини - Безплатни пробни версии и промоционални регистрации - Конкурси и тегления - Социални медии акаунти, които искате да държите отделно от вашата самоличност - Форуми и онлайн общности - Приложения, които изпробвате за първи път - Всеки уебсайт, на който не се доверявате напълно
Използвайте истинския си номер за: - Вашият основен банков акаунт - Държавни служби (данъци, здравеопазване) - Вашият работодател - Близки семейни и приятели - Аварийни служби - Вашият основен имейл акаунт (за възстановяване на акаунта)
Настройка на вашата виртуална номерна защита
- Регистрирайте се на VerifySMS и добавете малко кредит
- Когато услуга поиска телефонния ви номер, вземете виртуален номер вместо това
- Завършете проверката с виртуалния номер
- Ако услугата стане спамна, не сте загубили нищо — вашият истински номер е недокоснат
Справяне със спама, който вече получавате
Ако номерът ви вече е в спам списъци, ето как да се борите:
Поискайте премахване от брокери на данни
Основните брокери на данни като Spokeo, WhitePages, BeenVerified и PeopleFinder позволяват да поискате премахване на вашата информация:
- Търсете себе си на уебсайта на всеки брокер
- Намерете страницата за отказ или премахване
- Изпратете искане за премахване
- Следвайте, за да потвърдите премахването
Инструменти, които помагат: Услуги като DeleteMe, Privacy Duck и Kanary автоматизират процеса на премахване на брокери на данни срещу абонаментна такса.
Свържете се с вашия оператор
Повечето оператори предлагат услуги за блокиране на спам: - T-Mobile: Scam Shield (безплатно) - AT&T: ActiveArmor (безплатен план наличен) - Verizon: Call Filter (безплатен план наличен) - Vodafone, EE, Three (Великобритания): Различни безплатни услуги за блокиране
Свържете се с вашия оператор, за да активирате техните функции за защита от спам.
Обмислете смяна на номера
Ако спамът е претоварващ и нищо друго не работи, смяната на телефонния ви номер осигурява ново начало. Това е драстично, но ефективно. Когато получите новия си номер: - Бъдете изключително селективни относно това кой го получава - Използвайте виртуални номера за всички онлайн регистрации в бъдеще - Не го публикувайте в социалните медии
Използвайте вторичен номер за полупублична употреба
Обмислете поддържането на два номера: 1. Вашият частен номер — Само за доверени лични контакти 2. Вторичен номер — За фирми, доставки, онлайн пазаруване и др.
Виртуалните номера от VerifySMS правят този вторичен номер достъпен и изхвърлящ.
Защита срещу SMS спам
Спамът на телефонни обаждания получава най-много внимание, но SMS спамът расте бързо. Ето как да се справите с него:
Не кликайте на връзки в неизвестни текстове
Фишингът чрез SMS ("smishing") става все по-често срещан. Никога не кликайте на връзки в текстове от неизвестни податели, дори ако изглеждат да идват от легитимни компании.
Не отговаряйте на неизвестни текстове
Както при отговарянето на спам обажданията, отговарянето на спам текстове потвърждава, че вашият номер е активен. Дори отговаряйки "СТОП" на измамник (за разлика от легитимна компания) може да увеличи спама.
Докладвайте SMS спам
Препратете спам текстове на 7726 (SPAM) в САЩ, Великобритания и много други страни. Това докладва номера на вашия оператор.
Използвайте филтриране на съобщения
И iPhone, и Android предлагат филтриране на съобщения за неизвестни податели, като преместват предполагаемия спам в отделна папка.
Защита на поверителността на телефонния ви номер за бъдещето
Помислете, преди да споделите
Всеки път, когато някой поиска телефонния ви номер, попитайте се: "Наистина ли им трябва истинският ми номер?" Ако отговорът е не, използвайте виртуален номер или откажете да го предоставите.
Ревизия на вашите съществуващи акаунти
Прегледайте вашите онлайн акаунти и проверете къде е съхранен телефонният ви номер. Премахнете го от акаунти, където не е необходимо, или го заменете с виртуален номер.
Използвайте имейл, когато е възможно
Много услуги приемат имейл-базирана проверка като алтернатива на телефонна проверка. Когато имате избор, имейлът обикновено е по-безопасен — по-лесно е да създадете нови имейл адреси и да управлявате филтрите за спам.
Включете двуфакторна автентификация мъдро
Въпреки че SMS-базираната 2FA е по-добра от никаква 2FA, обмислете използването на приложения за автентификация (Google Authenticator, Authy) или хардуерни ключове (YubiKey) вместо това. Те не излагат телефонния ви номер и са по-безопасни срещу атаки на SIM-смяна.
Обучете членовете на семейството
Членовете на семейството, особено възрастните, са особено уязвими към телефонни измами. Помогнете им да настроят филтриране на спам, обяснете често срещани тактики на измами и ги накарайте да знаят никога да не дават лична информация на неканени обаждащи.
Подходът с виртуален номер: Обобщение
Най-ефективната стратегия срещу спам е да комбинирате реактивни мерки (блокиране, филтриране, докладване) с проактивна превенция (да не споделяте истинския си номер на първо място).
Ето рамката:
- Защитите истинския си номер — Споделете го само с доверени контакти и основни услуги
- Използвайте виртуални номера — За всичко друго, използвайте изхвърлящи се номера от VerifySMS
- Блокирайте и филтрирайте — Използвайте вградените инструменти на телефона си и приложение за блокиране на спам
- Докладвайте — Флагнете спам, за да помогнете на екосистемата да се бори срещу него
- Оставайте бдителни — Не отговаряйте на неизвестни обаждания, не кликайте на съмнителни връзки, не споделяйте информация с непроверени обаждащи
Заключение
Спамът на телефонни обаждания и автоматичните обаждания няма да изчезнат — всъщност те стават все по-лоши с развитието на технологиите, които ги правят по-евтини и по-лесни за изпълнение. Но вие не сте безсилни. Като комбинирате интелигентни отбранителни инструменти с проактивна стратегия за поверителност, центрирана на виртуални телефонни номера, можете драматично да намалите спама, който достига до истинския ви телефон.
Ключовото прозрение е просто: вашият истински телефонен номер е ценен — третирайте го като такъв. Не го раздавайте на всеки уебсайт, магазин и приложение, които го поискат. Дръжте го частен, използвайте виртуални номера от VerifySMS за онлайн дейности и се наслаждавайте на по-тихо и по-безопасно телефон.
Започнете да защитавате номера си днес на verifysms.app.
>Свързани статии